➤退換貨說明


本站全系列商品皆享有七日鑑賞期,以收到貨隔天開始計算。

例: 收貨日期為九月一日,七日鑑賞期則從九月二日開始計算,時段則為九月二日至九月八日。


超過鑑賞期時間將不辦理退貨喔!


退回之商品請盡量保持全新狀態,並包裝完好如初和附件齊全,附件包含吊牌, 商標等...。


各項優惠系列活動(免運,滿額贈,滿額折扣等…)商品在退貨後,若未達優惠條件,將保留商品原價。

例: 一件580元, 兩件1000元之優惠活動,如果只退回一件,另一件則維持原價580元計。


各項優惠券與折價券為一次性使用,使用後有無退貨都將失效。


海外退貨之運費須自行支付,請於七日鑑賞期內聯絡我們。


為了提供您最佳及最有效率之購物程序,Oshara服飾僅提供[退貨服務],無換貨服務喔。



➤無法退貨之情況


超過七日鑑賞期

商品配件及附件不全,或損毀(吊牌已剪)

在商品上加工,已非oshara售出時商品原貌

退貨後未達優惠門檻之贈品未寄回

試穿時,商品沾到妝粉.汙漬等....人為瑕疵

商品已下水洗過

➤退貨流程


如果您收到的商品,不符您所需,在 7 天鑑賞期內,您可以在『 我的帳戶 > 訂單管理 』中,點選『退貨申請』。


退回商品須為全新狀態( 包含服飾、配件、內外包裝、贈品、活動贈品等 ),試穿時

請保持乾淨;如不慎沾染彩妝、香水味或汙漬,和配件不全、已拆標、自行修改、

已使用或下水洗滌,恕不受理退換。


退貨商品以及發票一併寄到,紫琳服飾,台北市大同區太原路16號,(02)2550-9952收。


填寫匯款帳戶資訊;以便將您退貨的貨款及郵資退還給您。


請將郵資收據寄到提供的Email中:[email protected]

(如無提供郵資收據,將無法退還郵資給您)

寄回商品 3 ~ 5 個工作天後,將幫您辦理退郵資手續。



請注意:匯款帳戶資訊會隨您的訂單寄出給您,如要辦理退貨,請填寫並與商品一起退回,以利於減少作業程序。