➤退換貨說明

本站全系列商品皆享有七日鑑賞期，以收到貨隔天開始計算。

例: 收貨日期為九月一日，七日鑑賞期則從九月二日開始計算，時段則為九月二日至九月八日。

超過鑑賞期時間將不辦理退貨喔!

退回之商品請盡量保持全新狀態，並包裝完好如初和附件齊全，附件包含吊牌, 商標等...。

各項優惠系列活動(免運，滿額贈，滿額折扣等…)商品在退貨後，若未達優惠條件，將保留商品原價。

例: 一件580元， 兩件1000元之優惠活動，如果只退回一件，另一件則維持原價580元計。

各項優惠券與折價券為一次性使用，使用後有無退貨都將失效。

海外退貨之運費須自行支付，請於七日鑑賞期內聯絡我們。

為了提供您最佳及最有效率之購物程序，Oshara服飾僅提供[退貨服務]，無換貨服務喔。

➤無法退貨之情況

超過七日鑑賞期

商品配件及附件不全，或損毀(吊牌已剪)

在商品上加工，已非oshara售出時商品原貌

退貨後未達優惠門檻之贈品未寄回

試穿時，商品沾到妝粉.汙漬等....人為瑕疵

商品已下水洗過

➤退貨流程

如果您收到的商品，不符您所需，在 7 天鑑賞期內，您可以在『 我的帳戶 > 訂單管理 』中，點選『退貨申請』。

退回商品須為全新狀態( 包含服飾、配件、內外包裝、贈品、活動贈品等 )，試穿時

請保持乾淨；如不慎沾染彩妝、香水味或汙漬，和配件不全、已拆標、自行修改、

已使用或下水洗滌，恕不受理退換。

退貨商品以及發票一併寄到，「紫琳服飾，台北市大同區太原路16號，(02)2550-9952」收。

填寫匯款帳戶資訊；以便將您退貨的貨款及郵資退還給您。

請將郵資收據寄到提供的Email中：[email protected]

(如無提供郵資收據，將無法退還郵資給您)

寄回商品 3 ~ 5 個工作天後，將幫您辦理退郵資手續。

請注意：匯款帳戶資訊會隨您的訂單寄出給您，如要辦理退貨，請填寫並與商品一起退回，以利於減少作業程序。